Vanliga frågor om köp
Beställningar & Leverans
Bearbetningen av våra beställningar tar vanligtvis 2–3 arbetsdagar. Sedan tar det mellan 7 och 12 arbetsdagar för leverans till ditt hem.
När paketet har skickats kommer du att få en länk via e-post för att följa din beställnings status
Om din beställning inte har skickats än, kan du ändra din leveransadress genom att kontakta vår kundservice på contact@gosedjursvärld.com
Vi levererar till Sverige. Du behöver inte betala något, vi täcker alla leveranskostnader!
Ja, vi använder Stripe som en säker betalningsmetod i vår butik.
Stripe är en onlinebetalningsplattform känd för sin höga säkerhets- och tillförlitlighetsnivå.
Dina betalningsuppgifter är krypterade och skyddade mot bedrägerier, vilket säkerställer våra kunders transaktioners sekretess och säkerhet
Behöver du returnera en produkt?
Returer och Utbyten
Du kan läsa vår returpolicy om du vill returnera en artikel.
Om du har fått fel vara, vänligen kontakta vår support: contact@gosedjursvärld.com
Vi gör vårt bästa för att leverera våra paket i perfekt skick.
Det kan dock hända att paketen skadas under leveransen.
Om det är fallet med ditt paket, vänligen skicka en video av paketet till vårt support för att skicka ett ersättningspaket.
Om du har angivit fel adress vid din beställning och ditt paket redan har levererats till denna adress, uppmanar vi dig att kontakta vår support för att hitta en lösning